為推動(dòng)行業(yè)服務(wù)規(guī)范化，寧夏回族自治區(qū)政府出臺(tái)了多項(xiàng)措施，進(jìn)一步促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。通過(guò)大力發(fā)展家政電商、“互聯(lián)網(wǎng)+家政”等新業(yè)態(tài)，以此延伸家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。并與校企開(kāi)展合作，加大政府的財(cái)稅融資支持，提升家政服務(wù)規(guī)范等多內(nèi)容，共同推動(dòng)家政業(yè)向規(guī)范化發(fā)展。

58同城“到家精選”也一直家政領(lǐng)域品質(zhì)化升級(jí)上發(fā)力，從甄選優(yōu)質(zhì)商家，到升級(jí)搬家、保潔、保姆等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，再到完善售后保障措施層面，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)，助力家政服務(wù)業(yè)向品質(zhì)化快速邁進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

寧夏扶持家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化發(fā)展

如今，家政服務(wù)成為不少城鎮(zhèn)家庭的剛需。作為新興產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)對(duì)促進(jìn)就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧、保障民生具有重要作用。近日，為更好促進(jìn)家政行業(yè)與養(yǎng)老、育幼、快遞等行業(yè)融合發(fā)展，寧夏回族自治區(qū)政府出臺(tái)多項(xiàng)舉措，幫助延伸家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)大環(huán)境向好發(fā)展。

根據(jù)舉措內(nèi)容，家政服務(wù)被列為職業(yè)教育校企合作優(yōu)先領(lǐng)域，政府將率先打造校企合作示范項(xiàng)目，支持院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，進(jìn)一步填補(bǔ)優(yōu)秀人才的空缺。同時(shí)，舉措對(duì)本科院校、各地級(jí)市設(shè)立家政服務(wù)專業(yè)的數(shù)量做出規(guī)定，將專業(yè)化升級(jí)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，加大人才培訓(xùn)力度。

政府為促進(jìn)家政行業(yè)維穩(wěn)發(fā)展，在經(jīng)費(fèi)和財(cái)政金融方面也給予較大支持。一方面，通過(guò)提升行動(dòng)資金、技能人才經(jīng)費(fèi)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)等方式，全面支持家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)，減輕家政企業(yè)壓力;另一方面，運(yùn)用投資、基金等工具，為家政企業(yè)連鎖發(fā)展和行業(yè)兼并重組提供經(jīng)濟(jì)便利。

此外，政府還將指導(dǎo)相關(guān)部門開(kāi)展家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，包括制定常態(tài)化家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，新業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為合格家政人員免費(fèi)發(fā)放“居家上門服務(wù)證”等內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)困難學(xué)生、失業(yè)人員、貧困勞動(dòng)力等人群，政府推出了“雨露計(jì)劃”，免費(fèi)提供家政服務(wù)培訓(xùn)，提升家政行業(yè)的整體服務(wù)水平。

到家精選推動(dòng)家政行業(yè)品質(zhì)升級(jí)

58同城“到家精選”的服務(wù)理念與政策大方向不謀而合，通過(guò)甄選優(yōu)質(zhì)商家入局，深耕規(guī)范化服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，始終致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。目前，“到家精選”業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了保潔清洗、保姆、搬家、家電維修等，能夠滿足用戶的多元生活場(chǎng)景需求。

為保證服務(wù)質(zhì)量，“到家精選”通過(guò)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、繳納保證金、完成培訓(xùn)、在線考試等審核流程，甄選出實(shí)力強(qiáng)、口碑好的商家作為服務(wù)商，從源頭處把好家政服務(wù)的第一道關(guān)卡。在疫情期間，堅(jiān)決不放松對(duì)商家的嚴(yán)格把關(guān)，測(cè)溫、消毒、監(jiān)控健康狀況步步緊跟，促進(jìn)上門服務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行。

此外，“到家精選”還在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和保障標(biāo)準(zhǔn)上發(fā)力。在價(jià)格方面，到家精選建立公開(kāi)透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有服務(wù)均明碼標(biāo)價(jià);為保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益，在售后上制定了投訴反饋機(jī)制，為消費(fèi)者提供24小時(shí)內(nèi)維權(quán)、加價(jià)包退、與平安保險(xiǎn)合作等專項(xiàng)服務(wù)，全流程保障品質(zhì)家政服務(wù)不間斷。

58同城到家精選，從甄選海量?jī)?yōu)質(zhì)商家，到制定嚴(yán)格的管理規(guī)范及保障，讓用戶得以享受高質(zhì)的家政服務(wù)。著眼于不斷豐富的服務(wù)內(nèi)容，到家精選的高品質(zhì)、有保障的家政服務(wù)，為行業(yè)深入優(yōu)化提供了精準(zhǔn)助力，讓家政品質(zhì)化升級(jí)范圍逐漸擴(kuò)大，與各行各業(yè)聯(lián)手共進(jìn)，促進(jìn)社會(huì)大環(huán)境向好發(fā)展。

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